Dobra komunikacja nie polega na tym, by za wszelką cenę zrobić wrażenie. Jej miarą jest to, czy zostaliśmy zrozumiani, czy osiągnęliśmy zamierzony cel i czy sposób, w jaki się komunikujemy, buduje zaufanie.
Od ponad dwudziestu lat przyglądam się komunikacji z różnych perspektyw. Jako językoznawca analizuję mechanizmy perswazji i retorykę dyskursów publicznych. Jako nauczyciel i wykładowca uczę innych mówić precyzyjniej, świadomiej i przede wszystkim pewniej. Jako tłumacz ustny przekładam wystąpienia innych mówców, a sam również wielokrotnie stawałem przed różnymi typami publiczności.
Te doświadczenia stały się podstawą mojego sposobu myślenia o komunikacji i pracy w GJMB, gdzie kluczową zasadą jest model 3E / GJMB.
Nie trzeba (choć można) urodzić się mówcą, żeby dobrze przemawiać. Wystąpienia publiczne są kompetencją, którą da się rozwijać, podobnie jak wiele innych umiejętności początkowo wywołujących niepewność, a wraz z doświadczeniem stających się coraz bardziej naturalnymi.
W GJMB pracujemy nad tym, jak mówić świadomie, przekonywająco i we własnym stylu. Nie chodzi o wyuczenie kilku efektownych gestów ani o próbę stworzenia scenicznej persony. Chodzi o narzędzia pozwalające czuć się przed publicznością wystarczająco bezpiecznie, aby skupić się nie na sobie, lecz na odbiorcy i tym, co chcemy mu przekazać.
Od czasów starożytnych wiadomo, że nie istnieje jeden sposób mówienia właściwy dla każdego odbiorcy i każdego kontekstu. Inaczej przemawiamy na konferencji, inaczej prowadzimy spotkanie, wyjaśniamy trudny problem, negocjujemy, uczymy czy udzielamy informacji zwrotnej. Jeszcze inaczej możemy, a nawet powinniśmy, komunikować się w środowisku wielojęzycznym i międzykulturowym.
Oferta GJMB skierowana jest przede wszystkim do klientów indywidualnych. Możliwa jest również praca z grupami i zespołami, po wcześniejszym ustaleniu potrzeb, oczekiwań i celów uczestników.
Tłumaczę ustnie od trzeciego roku studiów, współpracując z instytucjami publicznymi, organizacjami kulturalnymi i pozarządowymi, mediami oraz biznesem. Moje doświadczenie obejmuje między innymi współpracę z Ambasadą Francji, instytucjami państwowymi, mediami i instytucjami kultury.
Doświadczenie tłumacza wpływa również na sposób, w jaki myślę o komunikacji. Tłumacz ustny słucha mówcy inaczej niż inny odbiorca. Natychmiast odczuwa konsekwencje niespójnej struktury, niedokończonej myśli, niewłaściwego tempa, nadmiaru informacji czy braku świadomości odbiorcy.
Dlatego doświadczenie zdobyte podczas tłumaczeń wykorzystuję również w pracy nad komunikacją, retoryką i wystąpieniami publicznymi.